I bot Telegram sono probabilmente ciò che rende più riconoscibile e distintiva la piattaforma stessa.

Ovviamente Telegram è una delle applicazioni di messaggistica più conosciute al mondo che conta oltre 200 milioni di utenti mensilmente attivi nel mondo. Essa consente di creare chat segrete, gruppi privati o pubblici, canali privati o pubblici, ma sono proprio i bot quegli strumenti che lo rendono un mezzo ancor più raffinato.

In quest’articolo voglio parlarti di come funziona Telegram, dei bot per Telegram, di cosa sono e illustrarti alcuni dei migliori bot Telegram da me testati e utilizzati.

Come funziona Telegram

Se ti stai chiedendo “Ma come funziona Telegram allora?” sei nell’articolo giusto.

Telegram è comunemente nota come applicazione di messaggistica istantanea dotata di tantissime funzioni da me utilizzata e testata anche per scopi di business. Non devi quindi immaginare Telegram come a un semplice luogo dove scambiare foto e video con amici e colleghi, ma a uno spazio dove poter trovare contenuti interessanti iscrivendoti ai canali Telegram che più ti interessano e partecipando ai gruppi a cui ti sei unito.

Telegram non è WhatsApp, anche se ci sono alcune caratteristiche che li accomunano. Su WhatsApp, ad esempio, non puoi integrare un bot se non hai un minimo di competenze e non puoi dar vita a gruppi molto grandi. Telegram si distingue perché chiunque può dar vita o usare bot di terze parti, nominarli come admin di gruppi e canali, o semplicemente usarli per il gaming o ascoltare musica.

Prima di parlare di bot voglio invitarti a iscriverti al mio canale Telegram @martapellizzi così potrai rimanere aggiornato sulle novità Telegram, leggere le pillole dedicate alle funzioni segrete Telegram e trovare informazioni interessanti sui miei eventi.

Da leggere: Telegram vs WhatsApp: le app del momento a confronto

Bot per Telegram: cosa sono

I bot sono utenti Telegram con dei super poteri. Non sono umani, anche se qualcuno li ha comunque progettati. Sono intelligenze in grado di rispondere ai comandi per i quali sono stati ideati.

In linea di massima i bot non sono cattivi, sono solo utenti automatizzati per assolvere a determinati compiti. Essi possono esser cercati su Telegram e avviati facilmente semplicemente tappandoci sopra.

A differenziarli dagli utenti umani, dai gruppi e dai canali c’è un’icona (un robot stilizzato) e la parola “bot” che chiude ogni username.

Come dicevo, i bot per Telegram, sono in grado di compiere le uniche azioni che vi sono state assegnate e per via di ciò sono limitati, impossibilitati a “ragionare”. Si tratta semplicemente di automatismi, talvolta usati come risponderie, in molti casi sono “buoni” perché assistono l’utente e lo aiutano a rintracciare informazioni vitali (chatbot) o, in altri casi, lo supportano nella creazione di contenuti strategicamente efficaci per un canale (bot di gestione).

Creare bot Telegram

Non è facile creare bot Telegram e prima di spendere risorse e tempo pensa se davvero ti è utile un bot. Se non necessiti di un bot non hai bisogno di investire tempo ed energie in quest’impresa.

Se sei un professionista o un’azienda puoi strutturare la tua strategia puntando su altro: sui canali, ad esempio.

A mio avviso i canali servono per raggiungere un obiettivo di business, mentre i bot sono utili solo se creati per scopi assistivi o per migliorare l’esperienza degli amministratori e gestori di community Telegram.

Avere un bot che porta il proprio nome e cognome e utilizzarlo come risponderia automatica è uno dei peggiori usi che se ne possa fare. Per tale motivo ho pensato di fornirti una  lista di bot davvero utili per farti dimenticare il cattivo uso che di essi ne potresti fare danneggiandoti.

Ricorda che automatizzare il rapporto consulente-cliente non è mai una buona scelta. Privilegia il contatto piuttosto che velocizzare i meccanismi di comunicazione: sarai più incisivo e la tua presenza online ne guadagnerà di certo. Preferisci un bel canale piuttosto che un bot omonimo che risulterebbe sgradevole e magari inefficiente se fatto male.

Migliori bot Telegram

In termini di utilità non potevo che scegliere alcuni bot testati che per me rappresentano il meglio.

La lista dei 10 migliori bot Telegram con descrizioni la trovi nel mio libro Rivoluzione Telegram edito da Dario Flaccovio Editore. Di seguito ti fornisco alcuni di quelli che ho personalmente testato, rimandandoti al libro Rivoluzione Telegram per scoprirne di nuovi e interessanti.

Ecco la lista dei 3 bot che sicuramente ti piaceranno:

#1 Terremoti Bot (@TerremotiBot)

Terremoti Bot è un bot creato da Bot Factory e fornisce informazioni sugli eventi sismici con i dati provenienti dall’INGV. Questo bot è utile e ti tiene aggiornato attraverso Telegram sugli eventi sismici nella tua zona.

L’ho scelto perché è uno di quegli strumenti utili all’utente che funge da “erogatore di informazioni” in tempo reale. Ben fatto, davvero.

#2 Channel Help (@chelpbot)

Ho iniziato a usare Channel Help fin da subito, da quando ho creato il mio canale. Si tratta di un bot Telegram per gestire i post dei canali, programmarne l’invio o l’eliminazione, produrre statistiche sugli andamenti degli iscritti, creare sondaggi con le emoji o parole (visita il mio canale per vedere i sondaggi a ogni post).

Grazie a questo bot puoi creare anche tastiere con call to action davvero efficaci e formattare in markdown o creare con l’HTML.

#3 Controller Bot (@ControllerBot)

Da qualche mese ho iniziato a usare Controller per il mio canale Telegram e posso confermarti che si tratta di uno dei migliori bot per la gestione di una community.

Per installare Controller la procedura guidata ti farà creare un bot personalizzato e attraverso esso invierai i contenuti al tuo canale (sarà il tuo bot amministratore del canale e non Controller).

Ciò che rende interessante Controller è proprio il fatto di poter creare agevolmente sondaggi da abbinare ai contenuti del proprio canale Telegram. Oltre ai sondaggi potrai ottenere le statistiche del tuo canale in base a due parametri: settimanalmente o mensilmente (cosa che non è possibile fare con Channel Help).

Bot Telegram: conclusioni

In questo articolo ti ho parlato dei bot Telegram, di cosa sono e di come funzionano. Inoltre ti ho fornito una piccola lista dei bot migliori che ho testato e che potrebbero esserti utili per la gestione di un canale Telegram.

Ricorda che i bot non sono mai cattivi e tutto dipende da come sono stati progettati e dall’uso che ne fai. Se sei un imprenditore investi il tuo tempo a creare una strategia efficace per Telegram e avvicinarti in modo corretto ai tuoi clienti o trovarne di nuovi, per fare personal branding o, semplicemente, per aggiornare i tuoi fan sulle ultime novità aziendali.

Se vuoi dar vita a un progetto personale, scopri i miei pacchetti formativi sulla pagina Rivoluzione Telegram: il libro e la formazione professionale.